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小心品牌四大誤區(qū)
作者:穆峰 日期:2007-1-9 字體:[大] [中] [小]
誤區(qū)一:名牌就是品牌
名牌僅是一個(gè)高知名度的品牌名,而品牌包括更多的內(nèi)容,知名度只是其中之一。
品牌一詞來(lái)源于古挪威文字“brandr”,意思是“烙印”——“如何在消費(fèi)者心目中留下烙印?”可見品牌的重心在于“留下烙印”,而非清風(fēng)吹拂似的讓消費(fèi)者知道品牌名那么簡(jiǎn)單。
從定義上來(lái)說(shuō),品牌是一個(gè)綜合、復(fù)雜的概念,它是商標(biāo)、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、符號(hào)、廣告風(fēng)格等的無(wú)形總和。
從創(chuàng)建過(guò)程上來(lái)講,名牌通過(guò)高額的廣告費(fèi)就可以造就,不過(guò)得不斷投入,否則沒幾天消費(fèi)者就把你扔到記憶的垃圾箱里;而要建立一個(gè)品牌,則是一個(gè)復(fù)雜而浩大的工程,必須將企業(yè)與消費(fèi)者相關(guān)的全部?jī)?nèi)容做到位,做持久,做扎實(shí)。像可口可樂、柯達(dá)、萬(wàn)寶路等跨國(guó)大企無(wú)不是經(jīng)過(guò)百余年地千錘百煉才修成正果,成了世界級(jí)的品牌教父。
就發(fā)揮的作用來(lái)看,品牌比名牌更強(qiáng)大,時(shí)間更持久,效果更明顯。
關(guān)于品牌的強(qiáng)大有個(gè)流傳甚廣的案例,說(shuō)是可口可樂公司的一位總裁曾十分自信地說(shuō),既使哪一天全世界可口可樂的工廠都被一把火燒掉了,那么,就憑可這個(gè)品牌,我們就能重新站起來(lái)。
這位總裁說(shuō)大話嗎?若想想可口可樂多年來(lái)一直是世界第一品牌,你也就不足為“大”了。
誤區(qū)二:品牌必須高檔
企業(yè)界普遍存在一種觀點(diǎn):要想成為強(qiáng)勢(shì)品牌,包裝一定要精美,價(jià)格一定要高。
其實(shí)這是對(duì)強(qiáng)勢(shì)品牌的一種誤解。強(qiáng)勢(shì)品牌之根本在于能為目標(biāo)市場(chǎng)提供更高的價(jià)值,更好地滿足其生理或心理需求。
只要能更好地滿足普通大眾的一定需求,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的“民牌”同樣能成為強(qiáng)勢(shì)品牌?纯纯煽诳蓸吩谌蚋鞯囟紝儆诖蟊娤M(fèi)品,不管貧富貴賤都能喝得起,不也成了世界最有價(jià)值的品牌嗎?
誤區(qū)三:品牌形象朝令夕改
品牌形象是指消費(fèi)者怎樣看待你的品牌,它反映的是品牌當(dāng)前給人的感覺。
歡樂的、刺激的是迪斯尼的品牌形象;人性化、具有親合力是諾基亞在消費(fèi)者心目中的形象;奢華的、高貴的則詮釋了歐萊雅的品牌形象。
事實(shí)上一些走向成功的國(guó)際品牌無(wú)不是堅(jiān)持統(tǒng)一的品牌形象:萬(wàn)寶路縱使再狂野再奔放也還是堅(jiān)持一貫的鄉(xiāng)村牛仔形象;可口可樂用過(guò)的口號(hào)上百條,但都圍繞“美味的、歡樂的”的品牌形象不變;力士一直堅(jiān)持用國(guó)際影星作形象代言人,其“美麗承諾”達(dá)80年之久。
相反那些品牌形象朝令夕改的企業(yè)可就沒那么幸運(yùn)了。以“貼身”成名的牛仔服裝品牌Lee就曾因中途改變形象而陷入困境。
當(dāng)時(shí)“高品位,最漂亮”流行一時(shí),企業(yè)當(dāng)家人便“與時(shí)俱進(jìn)”推出了“趨勢(shì)”的牛仔服,但不久遭到了個(gè)別中間商,特別是零售商的反對(duì)。兩年后,Lee市場(chǎng)危機(jī)嚴(yán)重才又回到原來(lái)的定位。
企業(yè)在堅(jiān)持統(tǒng)一品牌形象時(shí)得把握兩點(diǎn):一是堅(jiān)持橫向統(tǒng)一:一個(gè)時(shí)期內(nèi),產(chǎn)品、包裝、傳播、推廣等各種營(yíng)銷環(huán)節(jié)的品牌行為圍繞同一個(gè)主題展開;二是堅(jiān)持縱向統(tǒng)一:1年、2年。。。。。。20年。。。。。。堅(jiān)持統(tǒng)一的表現(xiàn)。
誤區(qū)四:品牌個(gè)性不鮮明
在品牌傳播中,企業(yè)界普遍存在著一種不良的氣氛,跟隨潮流,人云亦云。這導(dǎo)致了所有的產(chǎn)品似乎都是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的,毫無(wú)個(gè)性可言。
品牌就好像一個(gè)人,一個(gè)特別的人,或者是長(zhǎng)著白頭發(fā),或很胖,或很瘦都能給人留下印象,因?yàn)樗c眾不同。
現(xiàn)在都倡導(dǎo)品牌人格化的隱性營(yíng)銷,應(yīng)該說(shuō)是對(duì)品牌個(gè)性的進(jìn)一步發(fā)展。
廣州移動(dòng)通信主辦的“創(chuàng)廣州傳說(shuō),我能”活動(dòng),通過(guò)評(píng)選“全球通廣州十大傳說(shuō)人物”這種方式賦予了全球通品牌人格化的色彩,將全球通的品牌精神直接根植到社會(huì)主流精英身上,從而獲得其對(duì)全球通的強(qiáng)烈心理認(rèn)同。
穆峰:營(yíng)銷策劃人,中國(guó)策劃協(xié)會(huì)會(huì)員, 光茂朝志營(yíng)銷策劃工作室、成都高校資源整合工作室經(jīng)理、策劃總監(jiān),兼多家營(yíng)銷策劃公司首席策劃師,被國(guó)際十大培訓(xùn)師、中國(guó)CS經(jīng)營(yíng)教父、首嘉商務(wù)咨詢有限公司董事長(zhǎng)嚴(yán)世華教授稱為“中國(guó)最年輕的癡狂營(yíng)銷策劃人”、“用營(yíng)銷解析大學(xué)教育及大學(xué)生態(tài)的第一人”,被同仁風(fēng)趣地稱為“陰陽(yáng)策劃穆先生”(從小就是少白頭,現(xiàn)在成了個(gè)人品牌標(biāo)志),先后策劃過(guò):團(tuán)結(jié)大學(xué)城數(shù)碼文化節(jié),順峰JOE杯營(yíng)銷設(shè)計(jì)助學(xué)大賽,嬌子X女士香煙世界杯期間的成都品牌推廣活動(dòng),08驕子成都茶藝文化節(jié)系列活動(dòng),首嘉第二休閑會(huì)客廳夏日送清涼的促銷活動(dòng),首屆綠色中國(guó)城市先鋒環(huán)保宣傳系列活動(dòng)(由國(guó)家環(huán)保局主辦)等 。電話:13518152944 電郵:zhengheyuyingxiao@163.com 歡迎志同道合的朋友常交流、常聯(lián)系。謝謝!